Date d'entrée en vigueur : 01/12/2025

Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

CGV / CGU & Politique de Confidentialité

1

Définitions Clés

"Inspect AI" / "Le Service"désigne la plateforme logicielle d'analyse hébergée et éditée par UX's Consulting/BE1005 245 642
"Abonné" / "Client"désigne toute entité juridique (société, association) ayant souscrit à un abonnement payant.
"Utilisateur"désigne une personne physique autorisée par l'Abonné à accéder au Service (employé, collaborateur).
"Données Client"désigne toutes les données, fichiers, codes ou contenus importés par l'Abonné sur le Service pour analyse.
2

Éligibilité et Accès

Strictement B2B — L'accès à Inspect AI est strictement réservé aux professionnels.

Lors de l'inscription, vous garantissez que :

Vous représentez une entité légale dûment immatriculée.
Vous fournissez un numéro d'identification valide (SIRET, TVA Intracommunautaire, EIN, etc.).
Vous n'ĂŞtes pas un consommateur (particulier) au sens du Code de la consommation.

Inspect AI se réserve le droit de vérifier ces informations à tout moment et de suspendre un compte qui ne pourrait justifier de son statut professionnel.

3

Licence d'Utilisation et Restrictions

Nous vous accordons un droit d'accès personnel, non exclusif et non transférable. Il vous est formellement interdit de :

Tenter de faire de l'ingénierie inverse (Reverse Engineering) sur nos algorithmes d'IA.
Utiliser le Service pour développer un produit concurrent.
Partager vos identifiants : 1 compte = 1 utilisateur unique (sauf mention contraire dans votre plan).
Utiliser des scripts automatisés (scraping) pour interroger notre API sans autorisation.
4

Conditions Financières et Remboursement

4.1 Sécurisation des paiements (Stripe)

Le règlement des abonnements s'effectue exclusivement par carte bancaire ou prélèvement via notre prestataire de paiement sécurisé Stripe.

  • SĂ©curitĂ© des transactions : Les transactions sont gĂ©rĂ©es directement sur les serveurs sĂ©curisĂ©s de Stripe. Inspect AI n'a jamais accès aux numĂ©ros de carte complets et ne les stocke pas.
  • Mandat de facturation : En renseignant vos coordonnĂ©es bancaires, vous acceptez que Stripe mĂ©morise de manière sĂ©curisĂ©e votre empreinte bancaire (token) pour le prĂ©lèvement automatique.
  • Incidents de paiement : En cas de rejet du paiement, Stripe tentera 3 reprĂ©sentations. En cas d'Ă©chec dĂ©finitif, l'accès sera suspendu jusqu'Ă  rĂ©gularisation.

Paiement et Taxes

Tous les prix sont affichés Hors Taxes (HT). Pour les entreprises situées dans l'UE (hors de votre pays) avec un numéro de TVA valide, la facture sera établie hors TVA (autoliquidation). Sinon, la TVA de votre pays s'applique.

4.2 Politique de Remboursement

Abonnement Mensuel/Annuel (Renouvellement)

Les paiements sont définitifs. Aucun remboursement n'est accordé pour la période en cours, même en cas de non-utilisation. L'annulation stoppera uniquement le prochain prélèvement.

Garantie "Satisfait ou Remboursé" (7 jours)

Uniquement valable pour le tout premier achat. Vous disposez de 7 jours calendaires pour vous rétracter.

Comment faire : Envoyez un email Ă  support@inspectai.eu ou annulez depuis votre Espace de Facturation.

Effet : Remboursement intégral et coupure immédiate de l'accès au Service.

5

Responsabilité et Résultats de l'IA

5.1 Clause "TEL QUEL" (As-Is)

Le Service est fourni "en l'état". Bien que nous utilisions des modèles d'IA avancés, Inspect AI ne garantit pas que les analyses soient exemptes d'erreurs, complètes ou à jour. L'IA peut générer des "hallucinations" ou des faux positifs.

5.2 Limitation de Responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi :

1

Dommages Indirects

Inspect AI ne saurait être tenu responsable des pertes de profits, pertes de données, interruptions d'activité ou tout autre dommage indirect.

2

Plafond (Cap)

La responsabilité totale d'Inspect AI est limitée au montant total payé au cours des 12 derniers mois précédant l'événement générateur du dommage.

6

Propriété, Hébergement et Infrastructure

6.1 Propriété des Données

Vous conservez la propriété intellectuelle et légale exclusive de toutes les données, fichiers et contenus que vous soumettez au Service (les "Inputs"), ainsi que des rapports et analyses générés (les "Outputs"). Inspect AI ne revendique aucun droit de propriété sur vos données.

6.2 Infrastructure et Localisation des Données

Hébergement Principal

OVHcloud (France/Europe)

Emails Transactionnels

Postmark (ActiveCampaign)

Sécurité

ContrĂ´le exclusif

6.3 Confidentialité et Non-utilisation pour l'Entraînement

Vos données confidentielles (Inputs) et résultats (Outputs) sont strictement cloisonnés. Inspect AI s'engage formellement à ne pas utiliser vos données pour entraîner, perfectionner ou améliorer ses modèles d'IA publics, sauf accord écrit explicite de votre part ("Opt-in").

Politique de Confidentialité

Privacy Policy

1Données que nous collectons

Informations de Compte

  • Nom de l'entreprise
  • Email professionnel
  • NumĂ©ro de TVA/SIRET (facturation)

Données d'Usage (Logs)

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Horodatage des connexions (sĂ©curitĂ© et fraude)

Données Analytiques (Inputs)

  • Fichiers ou textes envoyĂ©s Ă  l'IA pour analyse

2Comment nous utilisons vos données

Fourniture du Service

Traiter vos Inputs pour vous renvoyer les résultats.

Facturation

Gérer votre abonnement et la comptabilité.

Sécurité

Détecter les abus ou tentatives d'intrusion.

Note importante : Vos Données Analytiques (Inputs) sont conservées uniquement le temps de la session d'analyse ou de la durée de votre projet, puis peuvent être supprimées ou archivées selon vos paramètres.

3Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données.

Nous ne les partageons qu'avec :

Stripe Inc.

Traitement des paiements

Informations de facturation, email, montant de la transaction et métadonnées techniques. Les données peuvent être transférées sur des serveurs aux États-Unis.

Politique de confidentialité

ContentSquare

Analyse Comportementale

Données de navigation pseudonymisées pour comprendre les parcours utilisateurs. Configuré pour masquer automatiquement les données sensibles (saisie de texte, mots de passe).

Autorités légales — Si une requête judiciaire formelle nous y oblige.

4Vos Droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression (droit à l'oubli) de vos données personnelles.

Pour exercer vos droits, contactez :

admin@inspectai.eu